EXPÉDITION | Nous expédions par Purolator ou Postes Canada afin de vous offrir la méthode d'expédition la plus économique possible. Lorsque votre article est expédié, vous recevez un courriel avec le numéro de suivi confirmant que votre commande est en route.
Les temps de transit estimés sont indiqués lorsque vous commandez ; il s'agit d'estimations de transit une fois que l'article est expédié.
Il ne s'agit PAS d'un service accéléré, mais seulement d'une estimation du temps que prendra le colis pour vous parvenir une fois qu'il aura été expédié.
La plupart des articles en stock sont expédiés dans les 5 à 7 jours ouvrables suivant la commande.
VEUILLEZ NOTER que nous ne sommes pas responsables des colis perdus, volés ou non livrés, mais que nous travaillerons avec vous pour y remédier.
EXPÉDITIONS INTERNATIONALES | La livraison des commandes internationales varie selon les pays mais prend en moyenne de 5 à 12 jours ouvrables après l'expédition de la commande. Veuillez noter que nous ne pouvons pas contrôler les délais de douane et que, bien que cela soit rare, les colis peuvent souvent prendre 3 à 5 semaines pour être livrés aux destinations internationales. Nous expédions directement vers TOUS les pays. Si votre pays ne figure pas dans la liste, veuillez nous le faire savoir.
DROITS POUR LES COMMANDES INTERNATIONALES | Nous ne contrôlons pas les tarifs et les droits spécifiques à chaque pays imposés sur votre commande par votre gouvernement respectif (en dehors du Canada). Des taxes et des droits seront probablement facturés sur les articles que vous commandez. Si des taxes et des droits sont imposés sur votre colis par les autorités, les frais seront à votre charge. Si vous avez utilisé un code promotionnel sur votre commande, les taxes et droits de douane vous seront facturés sur la base du prix d'origine. Nous sommes légalement tenus par les agences frontalières d'indiquer le prix original de tout article acheté.
LIVRAISON | Nous expédions à l'adresse indiquée dans la confirmation de la commande. Tout colis retourné en raison d'une adresse erronée ou incorrecte fera l'objet d'un remboursement moins les frais d'expédition initiaux. Jetez un ou deux coups d'œil et vérifiez que votre adresse est correcte avant de passer votre commande.